当社は、お客様がご提供くださった情報のプライバシーとセキュリティを守る努力をしています。ACD Systems International Inc. （以下「ACD」）は、法律で必要な場合、または当該の開示に同意を得た場合を除き、顧客情報を第三者に販売、貸与、リース、または開示しません。ACDのプライバシーポリシーの他の条項は次のとおりです。
お客様が、製品の注文もしくは登録、ソフトウェアの試用版もしくはアップデートのダウンロード、技術サポートの要求、またはニュースレターや電子メール発行物の登録など、当社のウェブサイトもしくは当社製品における活動に関与する場合、ACDは情報の提供を求める場合があります。促された際に、要求された情報を入力もしくは送信することを選択すると、あなたはACDの情報収集、情報の使用、およびここに概説するサービスの提供を目的とした当該の情報の開示に同意したものとみなされます。ダイレクトマーケティングサービスのために、以前ACDがあなたの個人情報を使用することに同意したことがある場合、このプライバシーポリシーの最後に記載されている住所もしくは電子メールアドレス宛てに書面、または電子メールでいつでも変更することができます。チャットルームや公開の掲示板に投稿した情報は、そのサイトのすべてのユーザーが利用できます。
当社は、ウェブサイト全体でCookieをブラウザーに設定するGoogle Analytics、Google AdWords Conversionトラッカー、およびその他のGoogleのサービスを利用しています。これらのCookieは、訪問者に対するそのウェブサイトの有効性を高めるのに役立ちます。これらのCookieはGoogleが設定し、読み取ります。当社は AdWordsリマーケティングを活用して、当社サイトをウェブ全体にマーケティングしています。当社はCookieをブラウザに設定し、そしてサードパーティ（Google）がこれらのCookieを読み出し、サードパーティサイトの広告に提供することがあります。
収集したどの情報も、ACDが製品、サービス、およびウェブサイトの改善、または電話、電子メール、ニュースレターおよび/または通知のためだけに使用します。ACDは、情報および/または電子メールアドレスを社内での目的のみに使用し、サードパーティに販売、リースまたは貸与することはありません。
当社の多くの製品について、試用版のロックを解除するためには有効な電子メールアドレスが必要です。ACDソフトウェアの試用期間に入り、この提供に当社がお客様の電子メールアドレスを使用することに同意した場合、当社は当社製品について、および当社ソフトウェアの満足度を調査するため、追加の情報を提供してくださるよう電話や電子メールでお客様に問い合わせることがあります。また、試用期間の停止の通知や、試用期間延長の機会を通知するためにお客様に連絡を取ることもあります。当社が推奨するコミュニケーション方法は、電子メールアドレスを使用するものであり、当社は電子メールを使用できることを大切にしています。
製品の購入もしくは注文時に当社がご提供願う情報は、お客様の購入や注文の処理に必要な情報のみです。ご注文に必要事項を入力する際、当社はお客様の氏名、電子メールアドレス、住所（配送目的）、電話番号、クレジットカード番号、種類、有効期限（クレジットカード払いの場合）をお尋ねします。当社は、他の要求がない限り、この情報をお客様のご注文、または製品登録目的のみに使用します。当社はクレジット情報を保存しません。
購入後もしくはその間、ACDソフトウェアを登録することを選択した場合、ご提供になったどの情報も、提供するサービスの向上のみに利用します。収集した詳細情報は、お客様のACDソフトウェアアプリケーションとお客様の関係を一意に特定するため、およびソフトウェアアップデートならびにサービスリリースの通知、お客様のソフトウェア使用に関連するポリシーの変更の通知、および優先された顧客サービスもしくは技術サポート提供など、お客様との通信を助けるために使用されます。
お客様がニュースレターの受領に同意された場合、ACDは収集した情報を使用して郵送もしくは電子メールの通知を、当社にお伝えになったお好みの方法に従ってお送りします。これには、ニュースレター形式の通知、新製品もしくは製品アップデートの利用に関する通知、そして、プロモーションや特別オファーについての情報も含まれます。お客様は、1) 通知を受領しているどの電子メールアドレスも直接登録解除する、または2) ACDのアカウントにログインして、ここで登録解除もしくは設定を変更することでACDからの通知を受け取らないように選択できます。（ACDに電子メールアドレスをご提供になり、これが処理されると、プリファレンスセンターにログインすることができます。）
ACDウェブサイトもしくは製品調査でお客様に要求する追加の情報には、お客様の同意が必要です。この追加情報には、当社のお客様のご要望をより理解すること、そして引き続き高品質の製品とサービスの提供が可能になる氏名、郵送先住所、電話番号、ファックス番号、電子メールアドレス、およびその他の人口統計情報が含まれる可能性があります。
どのACDウェブサイトにアクセスする場合でも、ご利用のコンピューターのオペレーションシステムとブラウザーの種類、バージョン、機能（JavaScriptが有効になっているか、Cookieを受け入れるかなど）、お客様のIPアドレス、そしてアクセス日時、参照サイト（該当する場合）、および画面の解像度と深度など、一部の情報は自動的に収集されます。この情報は、「Cookie」と「Webビーコン」を使用して追跡されます。Cookieは、お客様の好みを保存するためにウェブサイトのリクエストでお使いのブラウザがコンピューターに保存する小さなファイルです。ACDは、お客様の当社ウェブサイトへのログイン状態を維持し、当社ウェブサイトにアクセスした一意のコンピューター数を数え、お客様のユーザー設定を記録するためにCookieを使用します。WebビーコンまたはWebバグは、ウェブページ上の小さなグラフィックイメージ、またはその他のウェブベースのコンテンツで、ウェブサイトの所有者もしくはサードパーティーは、ウェブサイトまたはそのウェブページやコンテンツにアクセスしているコンピューターのIPアドレスとその他の情報を監視できます。Webビーコンは、それを送信元のコンピューターのIPアドレス、送信元のページのURL、そして表示された時間を収集します。Webビーコンは、個人情報にリンクすることができます。ACDは、訪問者が当社ウェブサイト内をどう移動するかおよび/または対話するかを監視するのに関連して、当社のウェブサイトにWebビーコンを配置することがあります。当社は、自動的に収集した情報をこのプライバシーポリシーで特定した個人情報と組み合わせる、またはリンクさせる場合、個人情報と同様に扱います。それ以外の場合、個人が特定されない集合値のみで使用されます。
一部のサードパーティーが、当社ウェブサイトの広告ならびにその他の場所にCookieを配置する、および当該のCookieに関連してWebビーコンを配置することがあります。これらサードパーティが収集した情報は、これらサードパーティーの個人情報の使用ならびに開示を定めるポリシーの対象となります。加えて、当社ウェブサイトのユーザーについての個人を特定できる情報とリンクしない、およびこれを追跡しないCookieを使用して当社ウェブサイトでデータを匿名で追跡するためにサードパーティーサービスが使用されます。
お客様がインターネットにアクセスする際、ACDInTouchもしくはacdIDサービスにブラウザーのCookieが使用される場合もあります。ACDInTouchもしくはacdIDサービスを使用する際（ACDソフトウェア内からオプションによる使用）、個人を特定するような情報を当社に提供することを選択した場合を除いて、そのような情報は一切インターネット上で送信されません。送信される可能性のある情報には、ログイン情報とブラウザーのCookieがあります。ACDは、ACDがパートナーとして選んだサードパーティーが運営するウェブサイトへ、ウェブサイト訪問者をリンクする場合があります。ACDは、評判の良いパートナーを選ぶよう努力いたしますが、それらのサイトで開示されるどのような個人情報のセキュリティも保証しません。
ログイン情報は、ACDInTouchもしくはacdIDサーバーに引き渡され、これには次のような詳細情報が含まれます： 接続時間、IPアドレス、アプリケーション認識子、ホスト製品認識子（例えば、ACDInTouchもしくはacdIDがACDSee™であることをサーバーに伝えるなど）ホストアプリケーションの言語、製品バージョン（どのバージョンのACDSeeがホストソフトウェアかなど）、ホストのインストール日付、サーバー接続日付、ライセンス番号（該当する場合）。
この情報は、ACDInTouchもしくはacdIDサービスを通じて関連コンテンツをお客様に提示および、最新の利用可能なアップデート、もしくはご使用のソフトウェアに関連するコンポーネントの通知に使用されます。ライセンス番号は、ユーザーが製品アップデートに適格であるか、ソフトウェアが正式なコピーであるかどうかを判断するために使用されます。送信される大部分の情報は一意でも、お客様のマシンを追跡できるものでもありません。例外は、クライアントIPアドレスとアプリケーションのIDです。
クライアントIPは、ACDのサーバーとの接続を確立するために必要です。アプリケーションIDは、グローバル一意識別子（GUID）で構成されています。GUIDは英数字の識別子で、製品の一意のインストールを識別するために使用され、多くの一般的なソフトウェアアプリケーションで使用されています。あるアプリケーションのGUIDは、ACDアプリケーションが最初に実行される時に生成されます。このアプリケーションIDは、オペレーションシステムの機能を介して生成され、ログ採取のためにホストアプリケーションが保存します。
ACDInTouchもしくはacdIDサーバーと接続する場合には、お客様のアプリケーションIDはお客様の接続を一意で識別するために使用されます。
ACDは、ご提供いただいた個人情報の保護を非常に重視しております。収集した個人情報は、アクセスが制限されたパスワード管理のサーバーに保存されます。インターネットを介してACDInTouchもしくはacdIDサービスに情報を渡す場合には、情報は暗号化、特にSecure Socket Layer（SSL）プロトコルで保護されます。ただし、インターネット上の完璧なセキュリティはまだ存在しておらず、当社のデータ送信がハッカーにとって侵入不可能で、まったく隙がない保証はできません。内部データは、セキュリティで保護された送信方式で共有され、安全なデータベースに維持されます。
ACDは、当社に代わってサービスや機能（顧客サポート、梱包、および発送）を実施する外部契約業者を雇う場合があります。当社は、これらの会社に希望するサービスを完了するために必要な個人情報のみを提供します。これらの会社は他のいかなる目的にも顧客情報を使用することは許されておらず、お客様の顧客情報の機密を保持する義務があります。ACDに提出された情報は、国境を超えてカナダと米国の間で転送される場合があります。ACDは、法律もしくは法的手続きで必要な場合のみ顧客情報を開示します。
ACDに連絡することで、お客様の個人情報の許可された使用の同意を含み、いつでも、どの個人情報も見直し、修正、コピーの依頼、削除することができます。お問い合わせ先：
Privacy/Customer Service
ACD Systems
129-1335 Bear Mountain Parkway,
Victoria, BC, Canada
V9B 6T9
当社のオンラインプライバシーポリシーに関するご質問、懸念がある場合、同意を取り消したい場合には、電子メールアドレスprivacy@acdsystems.com宛てにお問い合わせください。